Borrador redactado por TOROLAB para revisión de IVeF y su asesor legal.
1. Quién es responsable
- IVeF Mantención Industrial y Seguridad Vial (RUT por confirmar), con domicilio en Santiago de Chile. Contacto: ingenieria@ivefchile.cl.
2. Qué datos recopilamos
- Los que nos entregas en los formularios: nombre, empresa, RUT, teléfono, correo, dirección y comuna del trabajo, descripción y fotos del lugar.
- Datos de navegación y de campañas (por ejemplo, la página de origen y parámetros UTM), y cookies de medición si las aceptas.
3. Para qué los usamos
- Responder tus solicitudes, preparar cotizaciones, agendar y ejecutar los trabajos.
- Enviarte la copia de tus solicitudes, confirmaciones, recordatorios y documentos del servicio.
- Emitir facturas y cumplir obligaciones legales.
- Medir el funcionamiento del sitio y de nuestras campañas.
4. Con quién los compartimos
- Con proveedores que nos prestan servicios (hosting, envío de correos, medición), solo para esos fines.
- Con autoridades, cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos.
5. Cuánto tiempo los guardamos
- Mientras dure la relación comercial y el plazo que exijan las normas tributarias y legales. Las solicitudes no concretadas se eliminan o anonimizan pasado un tiempo razonable.
6. Tus derechos
- Puedes pedir acceso, rectificación, supresión, oposición y portabilidad de tus datos, escribiendo a ingenieria@ivefchile.cl. Te respondemos dentro de los plazos legales.
- Este tratamiento se rige por la Ley N.° 19.628 y sus modificaciones, incluida la Ley N.° 21.719, vigente desde el 1 de diciembre de 2026.
7. Seguridad
- Usamos conexión cifrada (HTTPS), acceso restringido al panel con usuario y contraseña, y respaldos periódicos.
Última actualización: 23-10-2026.